枫韵蓝湾小区流量计费十几年 今冬为啥突然要按面积收费？

  小区入住十几年来都是按流量交的暖气费，可今年，却要变成按面积收费了，这引起部分业主的质疑。

  11月6日，西安市雁塔区枫韵蓝湾小区业主王先生告诉华商报大风新闻记者，小区是市政集中供暖，多年来一直按照流量计费，业主家里都有流量表和控温阀，有的业主还是花几百元新换了流量表。可最近物业发通知，说阳光热力公司要求今冬小区按照面积交费。

  “我家91平方米，每年供暖费按流量收就是一千三四百元，如果按面积收，就得交2100多元，多了不少钱。”王先生说，收房时就有流量表，中途花钱还换过，家里的暖气温度也能达标，一直觉得挺好。可热力公司说今年进行了汽改水的管道改造，大家不明白这和按流量计费有啥关系。小区20多栋楼，2000多户居民，这个调整影响的人很多。

  业主陈女士说，小区之前实行的是供暖“双计费”模式，用户可根据自家情况，选择按流量或按面积计费。按流量计费很灵活，业主可以自由调整用热量，有时候不在家住也可以关阀门，节省费用也节约能源。她说，热力公司客服说小区不符合流量计费条件，大家就不明白了，十几年都合乎条件，今年就突然不符合了?

  在西安热电阳光热力公司《关于枫韵蓝湾小区冬季供暖的情况说明》中提到，小区因二次供热管网未达到直管到户接收条件，2024-2025年采暖季按原供热管理模式进行。为贯彻落实《西安市大气污染治理专项行动方案(2023-2027年)》及西安市燃煤火电企业减煤工作专班办公室印发的《西安热电公司燃煤机组关停热力替代保障方案》要求，枫韵蓝湾小区已完成“汽改水”改造工作，改造后供热介质由蒸汽变为热水。届时，我公司与贵司供热结算方式为面积结算，并签订城市供用热力合同。落款时间为10月24日。

  10月30日，物业公司在试水通知上说，因本次采暖季阳光热力公司要求所有业主统一按面积收取本年度取暖费用，目前物业与政府有关部门进行多次协商，坚持继续维持往年供暖缴费方式未果，阳光热力坚持要求按照面积缴费，故暂时未签订城市共用热力合同，至此暖气费收取时间另行通知。

  11月6日，该社区物业客服人员说，为保障按期供暖，物业已开始收取暖气费，有些业主已按面积缴费。“按流量还是面积缴费，物业说了不算，11月7日热力公司会来小区现场办公，你们可以直接沟通。”

  对此，阳光热力965300热线人员解释说，因为该小区进行了汽网到水网的改造，供热介质由蒸汽变为热水，热力公司与物业不能再像以前按流量结算了，只能按面积结算。至于物业与业主如何结算，能不能继续流量结算，业主应与物业进行协商。

  什么是汽改水?就是以高温水管供热代替蒸汽管网供热，供热介质变为高温热水加热，具有稳定的加热性能。而传统的蒸汽加热方式在燃烧过程中会产生大量的有害化学气体和烟尘，污染大气环境，汽改水有助于推动绿色发展。

  记者了解到，尽管执行流量计费，以前该小区的供暖投诉也不少。有的业主投诉被要求校验流量表。而按照相关计量规定，流量表的检定最长周期不允许超出三年，超过年限有的表可能不准。该小区曾出现过，一户面积为86.78平方米，按面积收费2013元，按流量表走收了2200多元，比按面积收取还要高。2022年冬季也有业主反映温度不达标。

  据了解，物业公司去年6月向阳光热力公司递交了供暖运营移交申请，至今还没实现直管到户。

  政府一直推行分户计量节能减排，怎么我们小区还开起了倒车?该小区部分业主表示，按流量计费一般比按面积节省约30%费用，希望以后仍旧能两种计费模式自由选择。